Security Guide

Štítek: SECURITAS

  • Chytrý kamerový systém

    Někdo vám poškodí auto na parkovišti? Obchodní centra nově umějí na počkání dohledat záznam incidentu

    Dvě obchodní centra v Praze už instalovala chytrý kamerový systém, který nepřetržitě sleduje všechna auta v parkovacích zónách, včetně identifikace jejich SPZ. Tato v Česku dosud neznámá služba umožňuje nejen efektivnější ochranu zaparkovaných vozů, ale také značně ulehčuje zákazníkům řešení pojistných událostí.

    Obě parkoviště, která při hlídání vozidel vsadila na nejnovější technologie, Business Center Anděl City a OC Nový Smíchov, se nacházejí kousek od sebe na pražském Smíchově. „Jedná se o první dvě podobné instalace v rámci celé republiky. Kamery zaznamenávají proces vjezdu, výjezdu i celou dobu samotného parkování, přičemž automobil identifikují dle SPZ,“ popisuje Lukáš Crha, Senior Business Development Manager ve společnosti SECURITAS ČR, která instalovala systém v budově Anděl City.

    Kamery zaznamenají každý parkující vůz

    V praxi to znamená, že pokud vám někdo poškodí či vykrade automobil, lze pomocí systému podle vaší SPZ okamžitě vyhledat záznam incidentu a zjistit, co se přesně stalo. Tento záznam pak může sloužit jako důkaz pro pojišťovnu či policii. „Lidé zatím o možnosti příliš nevědí, monitorovací systém přitom účinně chrání jejich majetek. Výhodný je i pro samotná obchodní centra a majitele parkovišť, které chrání před neoprávněnými stížnostmi v případě, že auto už poškozené přijelo,“ doplňuje Lukáš Crha. Jenom chytré technologie však samy o sobě nestačí, SECURITAS ČR je doplňuje vyškoleným personálem, který kamerový systém spravuje a v případě incidentu okamžitě zasáhne.

    Problematika bezpečného parkování je přitom vysoce aktuální. V České republice bylo za posledních 12 měsíců (srpen 2018–červenec 2019) dle dat projektu Mapa kriminality zjištěno přes 15 tisíc případů krádeže věcí z automobilů, přičemž objasněnost se pohybuje okolo 13 %. Bezpečné a monitorované parkování proto patří mezi řidiči k vyhledávaným službám. Přispívá k tomu i fakt, že počet motorových vozidel v ČR roste – na jedno motorové vozidlo připadá dle ročenky TSK Praha 1,4 obyvatel ČR, v Praze je to dokonce 1,2 – tedy 844 vozidel na 1000 obyvatel.

    Častý omyl: placené neznamená hlídané

    Hlídaných parkovišť – tzn. parkovišť, která se právně zavazují k úhradě škody v případě poškození či odcizení automobilu nebo věcí z něj – je přitom minimum. Taková parkoviště bývají viditelně označená jako hlídaná. Většina placených (i těch s ostrahou) se takovému závazku vyhýbá a v případě poškození nebo odcizení vozidla provozovatel parkoviště za škody nezodpovídá. Náhradu tak lze získat pouze z havarijního pojištění. A zde se opět dostáváme ke kamerovým záznamům, které jsou v takovém případě zásadním podkladem pro pojistnou událost.

    Chytrá parkoviště jsou trendem

    Bezpečné parkování, které kombinuje nejnovější technologie s lidskou ostrahou, je také jedním z pilířů konceptu „chytrého města“. Nejnovější systémy pro organizaci parkování využívají umělou inteligenci i vizuální rozpoznávání. Nasazení v praxi je zatím hudba budoucnosti, v testovacím režimu je však lze vyzkoušet v tzv. Smart City Polygonu u Plzně. V tomto areálu se nachází hned několik technologií, které řeší jak zpoplatnění, tak bezpečnost parkování. Trendy totiž naznačují, že vzhledem k rostoucímu množství automobilů bude zajištění bezpečného a dostupného parkování pro města zásadním úkolem. Chytré technologie jim v tom mohou významně pomoci.

    Kontakty pro média:

    Mgr. Martina Němcová, SECURITAS ČR s.r.o., telefon: +420 724 681 697, e-mail: martina.nemcova@securitas.cz

    Ivan Sobička, Taktiq Communications s.r.o., telefon: +420 604 166 751, e-mail: ivan.sobicka@taktiq.com

  • Statistika potvrzuje: letní sezóna láká zloděje, kritické jsou víkendy. Chránit se lze i krátkodobým řešením

    Statistika potvrzuje: letní sezóna láká zloděje, kritické jsou víkendy. Chránit se lze i krátkodobým řešením

    Statistika největší tuzemské bezpečnostní agentury SECURITAS ČR za uplynulých 12 měsíců potvrzuje, že letní sezóna znamená vzrůst počtu incidentů. Její Centrála nouzových služeb eviduje ve třech letních měsících (červen-srpen) v průměru o 21 % výjezdů více než v jiných měsících. Loňský červenec a srpen s průměrným počtem 2 783 výjezdů dokonce předčily i oslavy konce roku. Týká se to zejména rodinných domů a drobných provozoven. V době dovolené je přitom možné chránit se i krátkodobě pronajatým zabezpečovacím balíčkem.

    Důvody letního nárůstu incidentů jsou různé. „Hlavní příčinou naší zvýšené pohotovosti je, že v letních měsících mění lidé své zvyky, často cestují a zaběhnutý režim ve střežených objektech se tak naruší,“ vysvětluje Michal Špelina, ředitel Centrály nouzových služeb SECURITAS. Dalším důvodem je počasí. Horké dny a tropické noci, typické pro červenec a srpen, nutí obyvatele domů a bytů otvírat okna, což vede k dalším poplachům a vyššímu počtu výjezdů zásahových vozidel.

    O víkendu stoupá poměr ostrých výjezdů

    Přestože v celkovém počtu výjezdů jednoznačně vedou pracovní dny, po odečtení planých poplachů už bilance tak jednoznačná není. Zatímco ve všední dny se pracovníci bezpečnostních agentur běžně setkávají s výjezdy planými – nejčastěji zapříčiněnými chybou uživatele –, o víkendu roste podíl tzv. ostrých výjezdů. Zloději totiž často využívají nepřítomnosti obyvatel nebo pracovníků střežených objektů. Specificky vychází z dat Centrály nouzových služeb (CNS) pátek. „Poslední pracovní den evidujeme oproti jiným dnům v týdnu nejvíce výjezdů na tísňová tlačítka – tedy nejvíce přepadení,“ potvrzuje Špelina.

    Balíček pro krátkodobou ochranu prázdného bytu

    Na základě nasbíraných dat vytvořil Securitas službu ušitou na míru letním měsícům, tzv. Holiday set. Riziko spojené se změnou režimu v létě, zejména při odjezdu na dovolenu, tak lze v případě bytů a domů jednoduše eliminovat. „Alarm napojený na operátora Centrály nouzových služeb je účinnou ochranou proti zlodějům. Díky přenosnému zařízení s integrovaným bezdrátovým zabezpečením, které je napojené na CNS, může ochránit svůj majetek v době dovolené každý. A to i v případě, že v běžném režimu bezpečnostní služby využívat nehodlá,“ říká Michal Špelina.

    Služba je uživatelsky velice jednoduchá: Samotná instalace trvá několik minut a je k ní zapotřebí pouze elektřina. Holiday set obsahuje ústřednu EZS s GPRS komunikátorem připojeným na Centrálu nouzových služeb (včetně záložního zdroje a vnitřní sirény), bezdrátovou klávesnici, bezdrátová PIR čidla, bezdrátové klíčenky a vstupní kartu. Služba se platí na základě využitých dnů a nevyžaduje žádné další náklady. Cena začíná na 150 Kč/den.

    Kontakty pro média:

    Mgr. Martina Němcová, SECURITAS ČR s.r.o., telefon: +420 724 681 697, e-mail: martina.nemcova@securitas.cz

    Ivan Sobička, Taktiq Communications s.r.o., telefon: +420 604 166 751, e-mail: ivan.sobicka@taktiq.com

  • Securitas modernizuje své mobilní patroly. Systém Vision umožní řídit jejich práci kompletně online

    Bezpečnostní agentura SECURITAS ČR vybavila své mobilní patroly v Praze novým online nástrojem Vision, který významně zefektivní jejich práci i následnou interní kontrolu činnosti. Aplikace kompatibilní se zařízeními Android byla vyvinuta speciálně pro Securitas a používá se už v 15 zemích více než u 1300 zákazníků. Po nasazení v regionu Prahy společnost plánuje, že vybaví systémem své další mobilní patroly v České republice a slibuje si od něj zásadní zkvalitnění poskytovaných služeb.

      „Mobilní patrola je obecně klientsky oblíbenou službou bezpečnostních agentur. Vyplatí se všude tam, kde není potřeba neustálá 24hodinová ostraha objektu, ale zároveň je nutné ve stanovených intervalech vykonávat určitý typ kontroly,“ vysvětluje Jan Peroutka, CEO společnosti SECURITAS ČR, jak mobilní patrola funguje. Může jít například o kontrolu zabezpečení objektů, asistenci při odemykání či zamykání, pravidelné obchůzky či náhodné preventivní návštěvy objektů, kontrolu dodržování pravidel ve společnostech, ale i jiné služby dle požadavku klienta.

    Spolehlivá technologie i pro mimořádné situace

    Při takovém typu práce jsou komunikace, záznam činností a následný reporting klíčové. Nový systém Vision je reportovací, informační, komunikační a evidenční nástroj, který byl vyvinut exkluzivně pro Securitas a v současné době jej společnost využívá v 15 zemích světa více než u 1 300 zákazníků. Nástroj přitom mohou využít nejen mobilní patroly, ale všichni zákazníci Securitas, kteří chtějí kompletně digitalizovat činnost své ostrahy. „Systém nám umožňuje jednoduše plánovat činnost každého vozidla mobilní patroly, operativně reagovat na mimořádné události a v případě potřeby měnit jejich úkoly nebo obchůzkové trasy. To vše rychle, jednoduše, a hlavně přehledně,“ říká Jan Peroutka. Všechny změny, které provede dispečink, se okamžitě propisují do koncových zařízení patroly – mobilních dotykových počítačů nebo tabletů s operačním systémem Android. Veškeré vykonané činnosti se v systému následně bezpečně ukládají na zabezpečené cloudové úložiště, což spolehlivě zabraňuje jejich ztrátě či zneužití.

    Díky digitalizaci se tak eliminují chyby lidského faktoru. Navíc není potřeba spoléhat na stávající systém založený na předem stanovených kontrolních bodech s vylepeným čárovým kódem. Práci mobilní patroly lze proto nově dokumentovat i v budovách, které nejsou do systému zahrnuty. Značně se také zjednodušuje reporting vykonané služby, předání klíčů a vozidel, ale i následná analýza pro zákazníky.

    Možnost predikce slibuje úsporu zdrojů

    Ušetření času při kontrole a reportingu není ale zdaleka jedinou úsporou. „Jedna z největších výhod technologie Vision tkví v možnostech predikce na základě analyzovaných dat. Když například zjistíme, že statisticky nejvíce mimořádných událostí se v objektu děje ve čtvrtek mezi 20. a 22. hodinou, můžeme reagovat posílením ostrahy,“ popisuje Jan Peroutka. Systém tak pomáhá zákazníkovi ušetřit a ještě zvyšuje efektivitu mobilní patroly. „Ta přitom sama o sobě nabízí ušetření až 30 % nákladů ve srovnání s trvale přítomnou ostrahou,“ pokračuje Jan Peroutka.

    SECURITAS ČR tím reaguje na trend využití inteligentních technologií tam, kde mohou výrazně zlepšit kvalitu služeb.  „Spojení sofistikovaných technologií s lidskými silami je jedním z našich dlouhodobých cílů. Díky tomu můžeme nabízet služby ušité zákazníkovi na míru. Nástroj Vision je samostatně k dispozici všem našim zákazníkům a u mobilních patrol jej po Praze chceme postupně nasazovat i v dalších regionech,“ zakončuje Jan Peroutka.

    Kontakty pro média:

    Mgr. Martina Němcová, SECURITAS ČR s.r.o., telefon: +420 724 681 697, e-mail: martina.nemcova@taktiq.com

    Ivan Sobička, Taktiq Communications s.r.o., telefon: +420 604 166 751, e-mail: ivan.sobicka@taktiq.com

  • Centrála nouzových služeb SECURITAS rozšiřuje své portfolio služeb o mobilní tísňové tlačítko. Ochrání seniory za pouhých 59 Kč měsíčně

    Bezpečnostní agentura SECURITAS ČR uvádí mobilní tísňové tlačítko o velikosti balíčku žvýkaček, které zajistí dostupnost pomoci 24 hodin denně po celé ČR, bez nutnosti nabíjení baterie či složité konfigurace. Tlačítko je připojené k moderní Centrále nouzových služeb SECURITAS, jejíž operátoři po přijetí signálu okamžitě zahájí smluvený zásahový plán. Služba je určená hlavně pro seniory nebo lidi dlouhodobě nevycházející z bytu a stojí od 59 Kč měsíčně.

    Mobilní tísňové tlačítko SECURITAS slouží k ochraně před kriminalitou a zdravotními riziky, jež hrozí zvláště osaměle žijícím lidem a seniorům nevycházejícím z domova. Samotné tlačítko se vejde do dlaně a váží pouhých 17 gramů, jeho nošení je proto komfortní a nijak dotyčnou osobu neomezuje. Lze jej zavěsit na krk a vložit do voděodolného krytu – díky tomu je při ruce opravdu v jakékoliv situaci. Dlouhá životnost baterie (až deset let) nejenom eliminuje obtěžující dobíjení, ale zároveň zvyšuje užitečnost přístroje, který je funkční za každých okolností.

    Síť Sigfox a technologie internetu věcí

    K přenosu dat využívá tato unikátní služba mobilní veřejnou síť Sigfox, jež byla v ČR postavena speciálně pro internet věcí: síť fyzických zařízení, která jsou propojená a vyměňují si data. Síla sítě Sigfox tkví právě v jednoduchosti. Na rozdíl od klasické mobilní sítě má Sigfox nižší náklady na přenos dat, je spolehlivější, má vysokou odolnost proti zarušení a pokrývá 96 % populace v republice. Díky tomu je pro tísňové tlačítko ideální sítí. Operátorem je společnost SimpleCell Networks a.s., první celorepublikový operátor pro internet věcí. Dodavatelem hardwarového řešení pro SECURITAS je společnost Simple Hardware.

    Centrála nouzových služeb SECURITAS

    „Samotná podstata služby tkví krom spolehlivého a funkčního nástroje především v napojení na Centrálu nouzových služeb (CNS) společnosti SECURITAS. Po zmáčknutí tlačítka se signál odešle do CNS. Centrála funguje nepřetržitě, její dispečeři jsou navíc speciálně trénovaní v krizové komunikaci a po přijetí signálu z tísňového tlačítka postupují podle předem dohodnutého zásahového plánu,“ vysvětluje hlavní výhodu nové služby Martina Němcová, obchodní ředitelka společnosti SECURITAS ČR.

    Postup dispečerů lze totiž přizpůsobit individuálním potřebám každého majitele tlačítka – ať už se jedná o seniora, který žije sám, nemocného či handicapovaného člověka nebo kohokoliv jiného, kdo se cítí nějak indisponován. Varianty scénáře lze rozdělit také podle způsobu, jakým se tlačítko stiskne. Na výběr je dlouhý stisk, krátký stisk nebo dvojklik.

    Od stisknutí tlačítka po příjezd záchranných složek

    Po přijetí signálu operátor nejdříve zavolá na mobilní telefon držitele tísňového tlačítka. Ověří tím nutnost zásahu a vyloučí falešný poplach způsobený jeho nevědomým zmáčknutím. V případě, že se nedovolá, následují různé varianty zásahového plánu, a to od opakovaného volání oprávněným osobám (např. rodině, přátelům či sousedům) až po vyslání zásahové jednotky SECURITAS (k dispozici je více než 200 vozidel po celé republice s průměrnou dojezdovou vzdáleností 11 minut) či některé ze složek integrovaného záchranného systému.

    Služba tísňového tlačítka je k dispozici po celé České republice ve dvou základních režimech – bez zásahové jednotky za 59 Kč měsíčně při smlouvě uzavřené na 1 rok, s pohotovostí zásahové jednotky pak za 413 Kč měsíčně (jednotná cena za výjezd 500 Kč). Samotné tlačítko je v rámci služby zdarma.

    Základní technické specifikace mobilního tísňového tlačítka:

    • Rozměry: 29 mm x 65 mm x 10 mm
    • Hmotnost: 17 g
    • Teplotní rozmezí: -20°C až + 60°C
    • Kapacita baterie: 550 mAh, životnost zařízení až 10 let („v Guard módu“)
    • Neměnitelná baterie bez možnosti dobíjení
    • Možnost umístění do voděodolného krytu a přívěšku na zavěšení
    • Rozlišuje dlouhý stisk, krátký stisk, dvojklik

    Kontakty pro média:

    Mgr. Martina Němcová, SECURITAS ČR s.r.o., telefon: +420 724 681 697, e-mail: martina.nemcova@securitas.cz

    Ivan Sobička, Taktiq Communications s.r.o., telefon: +420 604 166 751, e-mail: ivan.sobicka@taktiq.com